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  雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。早在2015年,市人民医院就在原国家卫计委开展的全国医院改善医疗服务行动计划擂台赛中,荣获就诊流程再造和就医环境改善第一名。

  欲穷千里目,更上一层楼。在取得阶段性胜利之后,十堰人医乘势而上,科学制订《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》,以更高的标准,更严的要求,通过提升质量、创新机制、优化流程、保障安全、促进沟通、科技支撑等措施,全面提升内涵质量和服务水平,使老百姓看病就医更加安全、有效、方便、价廉、实惠。

  万里长江横渡,极目楚天舒。提升患者满意度,增强人民群众获得感,十堰人医始终在行动,永远在路上。

  “我们紧紧抓住提高服务质量这个 ‘牛鼻子’,大刀阔斧改革,大步流星前进。”市人民医院党委书记、院长钟森如是说。十堰人医因为“动起来”而蓄积起的强大动能有目共睹——

  优化布局,先给自身“动手术”。乐天堂备用网址一个细节最能说明问题。为方便群众就医,人医把行政楼、后勤管理等部门全部搬迁到地势较高的后山上,把临街、便利的优质地段让给医技内科楼、外科楼和急诊综合楼,方便广大患者就医。“领导爬山上下班,患者就医不费力”成为十堰人医的一道风景。“如今,我们建设起一个总体量达20余万平方米,区域体量大、环境优美、流程优越、信息化程度高的医疗建筑群,让患者来院就医的第一步就平坦顺畅、方便快捷。”钟森说。

  外延发展,乐天堂备用网址资源下沉“动步子”。跨省开办十堰市人民医院白河分院,用两年时间成功创建国家二甲中医院,填补了陕西省白河县无二甲医院的空白,“白河模式”已成为陕西省医改亮点。将优质医疗资源向最需要的地方下沉,既服务地方经济社会发展大局,又把优质医疗服务送到百姓家门口:抢抓我市大力发展汽车产业、十堰经济技术开发区升格为国家级机遇,在该区兴建白浪院区(骨科中心);在十堰市新的政治、经济、文化、体育中心——北京路兴建十堰市人民医院眼科中心(北京路院区);服务南水北调中线工程核心水源区,在十堰生态滨江新区筹建滨江医院;武当山机场通航后,十堰人医独家承建武当山机场医疗急救中心……哪里有需要,哪里就有人医,该院“一主五院”外延发展格局逐步形成,广大群众在家门口就能以二级医院的费用享受到三甲医院的服务,本部和各分院呈现“百花齐放春满园”的喜人态势,走出了一条政府放心、社会满意、群众受益的多赢之路。

  硬件改善,与时俱进“动真格”。群众对优质医疗服务的需求日益增长,乐天堂fun88十堰人医在硬件改善方面的投入不遗余力,3.0T核磁共振、128排螺旋CT等国际先进诊疗设备一应俱全。

  “以前就医动腿,现在只要动动手指头。”广大患者对十堰人医智慧医疗建设赞不绝口。如今在十堰人医,预约挂号、排班查询、报告查询、在线缴费、叫号查询、医院导航、医患互动、住院费用查询、自我诊断等皆可通过手机端完成。药房自动化设备、放射科云胶片等无不折射出信息化的影子。“动动手指,就医无忧”在该院已成为现实。

  十堰人医的“动”,是切实改善医疗服务的“相机而动”,是不断提高医疗服务水平的“因时而动”,绝不盲动,更不乱动。近年来,该院每年用于环境建设、软硬件改善等方面的资金投入以千万计,但违规发放福利、片面追求经济效益等情况从未发生。 (下转2版)

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